Новости сервиса
Информация о важных событиях в работе сервиса, а также об акциях и скидках
Всего 37 новостей
предыдущая 1 2 3 4 следующая
  • 5 мая 2017
    День Победы

    Уважаемые пользователи! С 6 по 9 мая включительно у Службы поддержки выходные дни. При этом склад в США будет работать в обычном режиме, поэтому обработка посылок не прерывается. Вы можете как обычно оставлять свои сообщения на сайте, ответы будут обязательно всем предоставлены после праздников. Желаем вам хорошего отдыха и поздравляем с Днем Победы!

    Читать полностью
  • 16 марта 2017
    Дата отгрузки посылок в США переносится

    Уважаемые пользователи! В связи с неблагоприятными погодными условиями на Восточном побережье США дата отгрузки методов Air и Express переносится. Предполагаемый день следующий отгрузки - пятница (17 марта).

    Читать полностью
  • 21 февраля 2017
    Выходные дни у Службы поддержки

    Уважаемые пользователи! С 23 по 26 февраля у Службы поддержки выходные дни. Если у вас возникнут вопросы в течение этого времени, оставьте заявку на сайте - и мы перезвоним или ответим на обращение по внутренней почте сразу же после праздников. Американский и немецкий склады будут работать в обычном режиме.

    Читать полностью
  • 13 февраля 2017
    Ввоз квадрокоптеров в Россию ограничен

    Уважаемые пользователи, обратите внимание! В Россию можно ввозить только те квадрокоптеры, которые внесены в реестр Роскомнадзора. Перед покупкой квадрокоптера проверяйте, есть ли эта модель в списке разрешенных. На этом же сайте можно подать заявку на включение в реестр нужной модели, если характеристики позволяют ввозить ее на территорию России. Квадрокоптеры, которые не включены в реестр Роскомнадзора, не могут пройти таможенное оформление, их транзит невозможен. В случае декларирования возбуждается дело об административном правонарушении.

    Читать полностью
  • 9 февраля 2017
    Отправка парфюмерии из США запрещена

    Мы прекращаем отправлять парфюмерию с нашего склада в США, потому что эта категория находится в списке товаров, запрещенных к международной пересылке. Информацию о запрещенных товарах вы можете посмотреть в документах USPS и IATA.

    Читать полностью
  • 13 января 2017
    Доставка из Германии в тестовом режиме

    Уважаемые пользователи! Мы запустили доставку из Германии в тестовом режиме. Сейчас будем отправлять пробные партии и налаживать работу. Стоимость доставки вы можете рассчитать на сайте, но после тестового режима тарифы, возможно, изменятся. Более подробная информация о доставке посылок из Германии позже появится на сайте. Следите за обновлениями и пробуйте отправлять!

    Читать полностью
  • 29 декабря 2016
    График работы Службы поддержки на новогодних праздниках

    Уважаемые пользователи! 31 декабря - 2 января, 7 и 8 января - у Службы поддержки выходные дни. При заказе обратного звонка мы свяжемся с вами 4 января. Поздравляем вас и желаем всего самого хорошего. До встречи в новом году!

    Читать полностью
  • 21 декабря 2016
    График работы склада в США на праздники

    Уважаемые пользователи! Обращаем ваше внимание на график работы склада в США в праздничный период. Выходные дни для сотрудников в США: 24, 25, и 31 декабря, а также 1 января. В этом году последние отправки с американского склада произойдут: Express и Air - 23 декабря, возобновятся 3 января, Shiptor Priority - в этом году отправки закончены, возобновятся 5 января, USPS Priority и EMS - 21 декабря, возобновятся ориентировочно в тех же числах января. Мы понимаем как важно получить посылки с подарками в срок и сожалеем, если для кого-то это не осуществится по тем или иным причинам. Наши сотрудники делают все возможное и отправляют максимально допустимое количество посылок. Мы желаем вам счастливого праздника и до встречи в новом году!

    Читать полностью
  • 24 ноября 2016
    День благодарения в США: выходной на складе

    Уважаемые пользователи! Сегодня в США День благодарения! Все отдыхают, жарят индейку, и наш склад тоже работать не будет. А вы пока можете выбрать товары с большими скидками! Там сейчас распродажи не только ко Дню благодарения, но и к Черной пятнице. Приятных покупок.

    Читать полностью
  • 10 октября 2016
    Внимание, не более 5 однотипных товаров в посылках Express и Air!

    Уважаемые пользователи! Обращаем ваше внимание, что на таможне ужесточились проверки посылок Express и Air. На нашем сайте написано, что этими методами возможно отправить не более пяти одноименных и/или однотипных товаров. С настоящего момента это правило будет действовать без каких-либо исключений. Пожалуйста, проверьте свои посылки. Если в одной исходящей посылке имеется более пяти одноименных и/или однотипных товаров, то сообщите Службе поддержки о необходимости их разделения.

    Читать полностью
предыдущая 1 2 3 4 следующая