Новости сервиса
Информация о важных событиях в работе сервиса, а также об акциях и скидках
Всего 43 новости
предыдущая 1 2 3 4 5 следующая
  • 15 сентября 2017
    Ужесточение проверки комплектации товаров и данных в инвойсе

    Уважаемые пользователи! Таможня ужесточила досмотр посылок и проверяет, соответствует ли комплектация электронных гаджетов данным, указанным в инвойсе. Могут быть несовпадение, если продавец, к примеру, продавец приложил к товару подарок, не указанный в инвойсе, или ошибся. Поэтому мы рекомендуем вам сразу заказывать дополнительные фотографии посылки при отправке электронных гаджетов методами Shiptor Express или Shiptor Air, чтобы было хорошо видно содержимое посылки. Если будут несовпадения, мы поменяем данные, и проблем на таможне не возникнет. В случае если вы не заказали фотографии, а у нас возникнут подозрения по поводу комплектации, мы изменим способ доставки с на USPS/Shiptor Priority, потому что посылка уже будет упакованной, и дозаказ фотографий станет невозможен. При этом если стоимость доставки увеличится в результате смены метода, разница компенсации не подлежит.

    Читать полностью
  • 15 сентября 2017
    Обязательная проверка товаров в реестре нотификаций

    Уважаемые пользователи! Перед покупкой товара просим вас обязательно проверять, есть ли он в едином реестре нотификаций на информационном портале Евразийского экономического союза. В списке должна быть именно такая модель, которую вы собираетесь купить, с абсолютно всеми совпадающими параметрами. Если мы обнаружим, что такого товара нет в реестре, то изменим способ доставки с Shiptor Express/Air на USPS/Shiptor Priority, предварительно сообщив вам об этом. Разница в стоимости доставки компенсации не подлежит. Во избежание подобных случаев еще раз просим вас проверять товары перед покупкой. Такие изменения связаны с ужесточением проверок на таможне. Будьте внимательны, чтобы не возникло проблем при доставке.

    Читать полностью
  • 9 августа 2017
    Небольшие задержки посылок на таможне

    Уважаемые пользователи! Предупреждаем вас о временных задержках посылок на таможне. Таможня РФ ужесточила процедуру оформления грузов и стала чаще досматривать содержимое посылок. В связи с этим сроки прохождения через таможню увеличились до трех рабочих дней вместе со сроками доставки посылок Экспресс. Будьте готовы к небольшим задержкам своих посылок.

    Читать полностью
  • 4 июля 2017
    День независимости США: выходной у склада

    Сегодня в США отмечают День независимости - это государственный праздник и официальный выходной. Поэтому и наш американский склад будет закрыт 4 июля. Уже завтра он начет свою работу в обычном режиме. А вы пока можете сделать покупки в американских магазинах, почти везде скидки в честь праздника!

    Читать полностью
  • 23 июня 2017
    Пополнение счета в евро и привязка карты снова доступны

    Уважаемые пользователи! Технические работы прекращены: пополнение счета в евро и привязка карты снова доступны. Еще раз приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.

    Читать полностью
  • 6 июня 2017
    Технические работы на сайте

    Уважаемые пользователи! К сожалению, в настоящее время ведутся технические работы по настройке взаимодействия с платежной системой. Временно не доступны пополнение счета в евро и привязка карты. Привязку карты рекомендуем отложить, а счет вы можете пополнить в долларах, они автоматически будут конвертированы в евро в нашей системе. Приносим вам свои извинения за временные неудобства, мы восстановим эти функции как можно быстрее.

    Читать полностью
  • 5 мая 2017
    День Победы

    Уважаемые пользователи! С 6 по 9 мая включительно у Службы поддержки выходные дни. При этом склад в США будет работать в обычном режиме, поэтому обработка посылок не прерывается. Вы можете как обычно оставлять свои сообщения на сайте, ответы будут обязательно всем предоставлены после праздников. Желаем вам хорошего отдыха и поздравляем с Днем Победы!

    Читать полностью
  • 16 марта 2017
    Дата отгрузки посылок в США переносится

    Уважаемые пользователи! В связи с неблагоприятными погодными условиями на Восточном побережье США дата отгрузки методов Air и Express переносится. Предполагаемый день следующий отгрузки - пятница (17 марта).

    Читать полностью
  • 21 февраля 2017
    Выходные дни у Службы поддержки

    Уважаемые пользователи! С 23 по 26 февраля у Службы поддержки выходные дни. Если у вас возникнут вопросы в течение этого времени, оставьте заявку на сайте - и мы перезвоним или ответим на обращение по внутренней почте сразу же после праздников. Американский и немецкий склады будут работать в обычном режиме.

    Читать полностью
  • 13 февраля 2017
    Ввоз квадрокоптеров в Россию ограничен

    Уважаемые пользователи, обратите внимание! В Россию можно ввозить только те квадрокоптеры, которые внесены в реестр Роскомнадзора. Перед покупкой квадрокоптера проверяйте, есть ли эта модель в списке разрешенных. На этом же сайте можно подать заявку на включение в реестр нужной модели, если характеристики позволяют ввозить ее на территорию России. Квадрокоптеры, которые не включены в реестр Роскомнадзора, не могут пройти таможенное оформление, их транзит невозможен. В случае декларирования возбуждается дело об административном правонарушении.

    Читать полностью
предыдущая 1 2 3 4 5 следующая